Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

​​

1. Frage: Gibt es Parkmöglichkeiten am Hotel?
   Antwort: Ja, das Hotel bietet begrenzte Parkmöglichkeiten, die ausschließlich für Gäste reserviert sind. Die Parkgebühr beträgt 7,90 EUR pro Tag.

2. Frage: Bietet das Hotel einen Flughafentransfer an?
   Antwort: Nein, wir bieten keinen Flughafentransfer an, jedoch können wir gerne ein Taxi für unsere Gäste arrangieren.

3. Frage: Welche Check-in und Check-out Zeiten gelten im Hotel?
   Antwort: Der Check-in ist von 16:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich. Gäste, die nach 21:00 Uhr anreisen, können den Late Check-out nutzen. Hierfür erhalten sie 24 Stunden vor der Anreise Anweisungen per E-Mail oder, falls nicht anders angekündigt, bei Ankunft. Der Check-out muss bis 11 Uhr erfolgen. Late Check-in, sowie Check-out Optionen können gegen Gebühr genutzt werden. 

4. Frage: Gibt es WLAN im Hotel und ist es kostenlos?
   Antwort: Ja, das Hotel bietet kostenloses WLAN für alle Gäste an.

5. Frage: Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
   Antwort: Ja, Haustiere sind grundsätzlich erlaubt. Es wird eine Reinigungsgebühr erhoben, jedoch bieten wir keine Verpflegung für Haustiere an. Gäste können kostenlos einen Napf an der Rezeption ausleihen.

6. Frage: Gibt es einen Fitnessraum oder andere Freizeiteinrichtungen im Hotel?
   Antwort: Das Hotel verfügt über keinen Fitnessraum, jedoch über einen großen Innenhofgarten, der sich ideal für morgendliche Yogaübungen oder ähnliche Aktivitäten eignet.

7. Frage: Bietet das Hotel Wäsche- oder Bügelservices an?
   Antwort: Nein, Wäsche- und Bügelservices werden im Hotel nicht angeboten.

8. Frage: Gibt es eine Bar oder ein Restaurant im Hotel?
   Antwort: Das Brauhaus Janes befindet sich direkt am Hotel.

9. Frage: Gibt es spezielle Einrichtungen oder Zimmer für Gäste mit eingeschränkter Mobilität?
   Antwort: Leider gibt es derzeit keine barrierefreien Zimmer im Hotel.

10. Frage: Kann ich eine bestimmte Zimmerkategorie oder ein Zimmer mit bestimmten Annehmlichkeiten buchen?Antwort: Das Hotel bietet Economy Zimmer für kostengünstige Übernachtungen an, sowie Comfort Zimmer, die im April 2024 modernisiert wurden und sämtlichen Komfort bieten.

11. Frage: Bietet das Hotel Frühstück an und ist es im Zimmerpreis inbegriffen?
    Antwort: Ja, das Hotel bietet ein Frühstücksbuffet an. Dies ist jedoch möglicherweise nicht im Zimmerpreis enthalten. Informationen zu den Frühstücksoptionen und Preisen erhalten Sie an der Rezeption.

12. Frage: Was sind die Stornierungsbedingungen für meine Buchung?

13. Antwort: Die Stornierungsbedingungen variieren je nach Tarif und Buchungszeitpunkt. Bitte überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung oder kontaktieren Sie das Hotel direkt für weitere Informationen.